01No aplicativo — o caminho mais rápidoIn the app — the fastest route
Abra ConfiguraçõesOpen Settings
O ícone de engrenagem no canto superior direito da tela inicial.The gear icon in the top-right corner of the home screen.
Escolha “Excluir conta”Choose “Delete account”
Fica no fim da lista. Ao lado existe a opção “Reiniciar progresso”, que apaga apenas o progresso e as estrelas e mantém a conta.It sits at the bottom of the list. Next to it is “Reset progress”, which clears progress and stars but keeps the account.
ConfirmeConfirm
O aplicativo pede uma confirmação. Depois dela, a conta e os dados ligados a ela entram na fila de exclusão e você é desconectado.The app asks you to confirm. After that, the account and its data are queued for deletion and you are signed out.
02Por e-mailBy e-mail
Se você não tem mais acesso ao aplicativo, escreva para alvaro@vaidefutebol.online usando o e-mail ligado à conta, com o assunto “Exclusão de conta”. Respondemos em até 7 dias úteis.If you no longer have access to the app, write to alvaro@vaidefutebol.online from the e-mail address linked to the account, with “Account deletion” in the subject. We reply within 7 working days.
Jogou como convidado?Played as a guest?
Então não temos nenhum dado seu — o progresso fica apenas no aparelho. Desinstalar o aplicativo apaga tudo.Then we hold nothing about you — progress lives only on the device. Uninstalling the app removes it entirely.
03O que é excluídoWhat gets deleted
| DadoData | O que aconteceWhat happens | PrazoTime frame |
|---|---|---|
| Conta e e-mailAccount and e-mail | Apagados definitivamentePermanently erased | até 30 diaswithin 30 days |
| Progresso, estrelas, configuraçõesProgress, stars, settings | Apagados definitivamentePermanently erased | até 30 diaswithin 30 days |
| Vínculo com conta Apple / GoogleApple / Google account link | DesvinculadoUnlinked | imediatoimmediately |
| BackupsBackups | Expiram no ciclo de rotaçãoExpire on a rotating cycle | até 90 diaswithin 90 days |
| Mensagens de suporteSupport messages | Mantidas quando a lei exigirRetained where law requires | até 12 mesesup to 12 months |
04Antes de excluirBefore you delete
- A exclusão não pode ser desfeita — os desafios concluídos e as estrelas somem para sempre.Deletion cannot be undone — completed challenges and stars are gone for good.
- Você pode criar uma conta nova quando quiser, mas começa do primeiro desafio.You can create a new account whenever you like, but you start again from the first challenge.
Os detalhes do tratamento de dados estão na Política de Privacidade.Full details of how data is processed are in the Privacy Policy.